3.1.2011 добавлен английский топик Отель, 5.2 ссылки по эстонскому, 11.2 слова с сином (1 2 3), 12.2 якутский язык, 15.2 буквы иврита, 2.4 VII-X тысячи англ. слов, 10.4 глаголы биньянов пуъал и hуфъал, 14.4 ошибки изучающих иврит (1 2 3), 1.5 немецкая лексика, 19.5 поиск работы на иврите, 26.5 hэй в иврите, 10.7 программы I-II, III-IV, V-VI этапов изучения английского, 28.8 слова литовского происх-ния в идиш, 29.8 влияние иврита на др. яз., 31.8 частотность англ. слов на А B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W XYZ, 1.9 английские глаголы-исключения и TOEFL, 2.9 корякский, 5.9 ссылки по казахскому, 7-12.9 коварные ивритские слова (1 2 3), 18.9 немецкие экзамены, 25.11 управление немецких глаголов, 9.12 II, III, IV, V, VI тысячи нем. слов, 7.1.2012 немецкие предлоги с падежами, 9.1 ссылки по латышскому, 15.1 как на английском и иврите нравиться, 18.1 лексика иврита, 8.2 ливский язык, 21.2 арабские словари, 16.3 огласовки в иврите, 28.3 немецкие топики, 10.4 II, III тысячи ивр. слов, 5.1-26.7 частотность немецких слов на А B C D E F G H I J K, 3-12.5 программы I, II, III, IV этапов изучения иврита, 17.3-19.5 нем. слова по темам Дом и Семья, 18-22.5 португальские и румынские словари, 25.5 африкаанс, 10.6 французская лексика, 15.6 нем. правила чтения, фонетика и аудио, 16.6 повелительное наклонение в иврите, 22.6 притяжательные суффиксы в иврите, 3-7.7 французские топики История Парижа, Сорбонна и Лувр, 6.7 учебные тексты на иврите о рекламе и коммерции, 11.7 текст на идиш "Литва (в первую очередь Друскининкай) - лучшее место отдыха"
Пользовательского поиска
поиск по сайту и в Сети через Яндекс
ЯЗЫК, КАРЬЕРУ,
СЧАСТЬЕ

ТЫ ОБРЕТЁШЬ
В "АГАСТЕ"
English на багрут
Книги почтой: иврит, идиш, арамейский, арабский, английский, иудаика, кулинария…

ИЗУЧЕНИЕ ЯЗЫКОВ В ИНТЕРНЕТЕ

Курсы иврита, идиш, английского, немецкого, французского, испанского, чешского, русского как иностранного, др. языков и профессиональное обучение в Израиле: 054-5466290
Учим 2 ЯЗЫКА
по ЦЕНЕ ОДНОГО

- владеем обоими
и ПРЕУСПЕВАЕМ
новое языки по алфавиту курсы тесты золотые правила с учителем или без? книги ссылки автор дети техника $ реклама на сайт сайт на иврите
Русский, украинский, белорусский, польский, болгарский, хорватский, сербский и др. славянские языки

Английский, немецкий, идиш, шведский и др. германские языки

Французский, испанский, итальянский и др. романские языки

Латинский и др. италийские языки

Осетинский и др. индоиранские языки

Балтийские, албанский, армянский, ирландский и прочие индо-европейские языки

Финский, венгерский и др. языки уральской семьи

Грузинский, чеченский, ингушский, аварский и др. иберийско-кавказские языки

Иврит, арабский и др. семито-хамитские языки

Турецкий, татарский, башкирский, казахский, монгольский и др. языки алтайской семьи

Китайско-тибетские языки

Японский, рюкюский и корейский языки

Индейские языки

Остальные естественные языки

Еврейские языки разных семей

Искусственные языки

Холодные и горячие звонки: совмещаем эффективно

Для специалистов отделов продаж компаний, которые осуществляют продажи по телефону, не будет открытием информация о том, что все исходящие звонки делятся на «горячие» и «холодные». В чем же разница между ними?

Звонки, которые менеджер делает незнакомым людям, чаще всего осуществляя поиск новых клиентов, называются «холодными». Во время таких звонков приходится знакомиться и налаживать первый контакт, причем человек может быть не знаком с продукцией компании, и к этому нужно быть готовым. Кроме того, не все люди охотно идут на контакт, они ссылаются на занятость и бросают трубку или сразу же отказываются от вашего предложения даже не поняв, о чем идет речь. Поэтому нужно владеть определенными методами и «хитростями», чтобы не только суметь установить контакт, но и привлечь внимание потенциального клиента. Такое умение у некоторых людей интуитивно, но чаще его нужно отрабатывать и тренировать. Овладеть подобными навыками можно, посетив тренинг активные продажи.

Конечно, работа менеджера по продажам не заключается только в поиске новых клиентов. Зачастую звонить нужно и постоянным заказчикам, которые хорошо знакомы с деятельностью компании. Чаще всего такие клиенты заинтересованы в товаре или, по крайней мере, ранее проявляли к нему интерес. Вот такие звонки принято называть «горячими». Но они только на первый взгляд кажутся проще «холодных», на самом деле они также требуют особого подхода, ведь часто нужно вновь убедить клиента, пусть и знакомого с вами, в полезности вашего продукта или услуги, при этом действовать ненавязчиво, но настойчиво. Одним словом, это похоже на очередное «покорение вершины». Всегда нужно учитывать тот факт, что клиент может потерять интерес или уступить убеждениям конкурентов, да, в конце концов, просто поменять по какой-либо причине свое мнение. Менеджеру предстоит снова склонить покупателя на свою сторону, что без должного умения вести диалог может быть очень сложно и даже невозможно.

Для эффективной работы отдела продаж его специалисты должны владеть умениями вести оба типа переговоров: и «холодные» с потенциальными клиентами, и «горячие» со «старыми знакомыми». Только эффективное совмещение этих двух методик позволит добиться ожидаемых результатов.

Грамотные руководители, заинтересованные в получении прибылей, понимают, что с должными навыками люди не рождаются, поэтому не скупятся на обучение своих работников. Не стоит говорить, что одним из лучших методом бизнес-обучения является тренинг. Именно хороший тренинг «Техника продаж» поможет сотрудникам отдела сбыта выявить недочеты в своей работе, освоить новые способы построения продуктивной беседы, научиться управлять своим голосом, строить разговор с ответственным лицом, освоить алгоритмы работы с возражениями клиентов, их жалобами и рекламациями. Такие тренинги помогут создать набор собственных сценариев, сформировать базу ответов на вопросы клиентов и научат умело пользоваться всем этим.




Вернуться
старая (2005г.) входная темы демография статистика география К4 иудаизм СМИ,в т.ч.еврейские политика,армия антисемитизм новояз кулинария спорт афоризмы,цитаты юмор ЗОВ архив